えらいさま。
こんにちは。ナースのまみちゃんです。
皆さんはコップ1杯のお水をご利用者様にお出しする時、どのように運びますか?
私の職場では、お薬をお持ちしたり(服薬介助)、お茶やお水をお出しする時、たとえコップ1杯でも小さなお盆やトレイに乗せて運びます。
私も初めは意識せず「コップ1杯くらいならー」と、”手盆”で運んでいました。
しかし上司からの指摘で、たとえコップ1杯でも手で運ぶのは失礼だと気がつきました。
それ以来、どんな小さなことでもお盆やトレイに乗せて運んでいます。
今日、服薬介助をしていたときのことー。
お薬とお水を小さなお盆に乗せて、あるご利用者様の席まで運びました。
するとそのご利用者様が
「わざわざお盆にに乗せて運んできてくれたの?偉い様になったみたいやなあ」
と、言われました。
そう。
ご利用者様はお客様。
お客様は皆、偉い様。
その偉い様の大切なお薬を運ぶんですもの。大切にお盆に乗せていきますよ。
小さなお盆1つでも、受け取る側は気持ちが違います。
心地よく過ごして頂くために、私たちは日常のマナーから学ぶべきかもしれません。
また、違うご利用者様が言ってました。
「わざわざお盆に乗せてきてもらうと、お茶がおいしいなあ」
嬉しい。😊
これからも、お盆に乗せてお持ちします!
コメント
上司に教えていただき、すぐにお盆でお持ちしました。
こうした事一つとっても、ご利用者様への心遣い・・・大切な事ですね。
私もまだまだ「あっ!」って思うことがあります。
小さなことだけど、大事ですよねー。
私も言われるまで気がつきませんでした。
些細なことだけど、大事大事。☺️
早速、トレー・小お盆用意しまーす!
お盆の大切さに気がつきました。
是非是非、ご用意&ご利用ください。大活躍ですよ。(^ ^)
されどお盆
お盆小盆 用途に合わせて使用すると品が増しますです
今まで大きなお盆しか使ったことがなかったけど、小さいお盆って、本当に使い道いろいろ。
ちょっとしたものでも乗せてみると、高級感が出たりして、些細なことで嬉しくなります。