【新入社員向け】ステップUPセミナー~新入社員同士で入社後3か月を振り返ろう!~
お久しぶりです!つんくんです! 6月24日(月)、若年者地域連携事業(岐阜県労働局委託事業)の『【新入社員向け】ステップUPセミナー~新入社員同士で入社後3か月を振り返ろう!~』に参加させていただきました。 LEC東京リーガルマインド様が事業運営されているセミナーでした。 『これまでを振り返り、自分の成長を実感し、今後の自分をさらに期待するためのモチベーションをアップする!』ということが目標として設定された研修でした。 研修の進み方としては、午前と午後の2部制で『講師の方がお話しされる→個人ワークをする→4~5名からなる1グループでのグループワークを行う』という流れをテーマごとに繰り返すといった流れでした。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ~研修内容~ 【午前の部】 まず、ビジネスマナーの再確認を行いました。具体的には『笑顔、挨拶、立ち居振る舞い 、身だしなみ、言葉遣い』のビジネスマナー5原則の自己評価を行い、グループでシェアしました。 次に、ビジネ重要性マナーの再確認②として『電話対応、名刺交換、メモを取る重要性』の再確認を行いました。 『顔の表情は声の表情』という言葉が印象的でした。表情がこわばることによって顔の筋肉が硬直し、声もこわばるそうです。 電話対応は会社の印象を決める場でありますので、電話対応中も明るい表情で対応したいと思いました。また、『○○様はお見えになりますか?』という言葉は東海地方の方言ですので、『○○様はいらっしゃいますでしょうか?』という言葉を使う癖をつけておくと良いとのお話が印象に残りました。 最後に、『時間管理、守秘義務、仕事を愉しむ』という話を聴きました。 仕事を”楽しむ”ではなく”愉しむ”というマインドを持ってほしいとの話がありました。 【午後の部】 午後の部では、『仕事への取り組みがキャリアを変える』という話から始まり『仕事上で新たに覚えたこと、気づいたこと、困ったこと、克服したこと』を振り返りました。 次に、『報連相ができているか?』ということと『仕事の進め方の基本はPDCAを回すこと』という話を聴きました。 PDCAのC(Check=評価)を行う際に、悪い所に目をつけるのではなく、『どうすれば良かったのか、”私は”何を得たかっ